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Julie Tremblay
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Qu'est-ce que le client mystère peut faire pour votre entreprise?
Julie Tremblay
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5 raisons de recourir aux clients mystères pour faire évoluer votre entreprise.
Julie Tremblay
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La clef de votre expérience client: le surprendre.
Julie Tremblay
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La petite histoire de Louise, cliente mystère chez ENIPSO.
François Noël
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C'est ma fête et tu es le seul qui a pensé me le dire!
François Noël
3 Min
C'est dans les détails qu'on tisse les liens durables.
Claire Adam
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Claire Adam
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La stratégie de vente à la saveur IKÉA.
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8 facteurs influençant le comportement du consommateur
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Les échelles d’évaluation des sondages de clientèle
Claire Adam
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Julie Tremblay
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Simplement merci, d'être de bons clients.
Claire Adam
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Avis de nomination - Andréane Morin
Julie Tremblay
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Claire Adam
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Personnaliser, c'est aussi parler le même langage que nos clients.
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