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ENIPSO - cabinet conseil

Les attentes des clients en 2025: entre autonomie, transparence et attention humaine.

Pourquoi les clients mystères se concentrent sur le service à la clientèle, et non sur l’expérience client?

Une nouvelle ère pour le commerce: l’importance d’un client bien traité.

Personnaliser l’expérience client: une approche simple pour fidéliser.

Votre clé ne fonctionne pas? C'est sûrement votre faute.

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