Parution Infolettre2 MinLe SBAM + - là où il y a le commerce libre serviceUne manière d'accueillir le client simplement et humainement. Le SBAM+
Julie Tremblay2 Min4 trucs pour analyser votre système téléphoniqueComme les clients démontrent peu d’intérêt à écouter un menu téléphonique ennuyeux qui présente de longues listes de choix difficiles à suiv