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Chaque génération a ses attentes de service, comment démystifier le tout.
La segmentation de votre clientèle peut vous permettre d'améliorer l'expérience client et le service client offert par votre organisation.
Claire Adam
3 min de lecture

La première fois, un moment marquant.
Dans cette histoire, tant le gestionnaire que l’estimateur ont procédé à un geste "WOW" envers ces premiers acheteurs.
Simon Beaumier
2 min de lecture

Avant de passer à l'action, passer au dessin.
Les consommateurs ont adopté de nouvelles habitudes d’achat et ont bénéficié de leurs avantages. Apprenez comment vous adapter!
Simon Beaumier
4 min de lecture
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