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Le présentiel au service de la culture d’entreprise: L’exemple du Mouvement Desjardins

L'annonce récente du mouvement Desjardins, concernant le retour de ses employés au bureau pour un minimum de 2 jours par semaine, reflète une prise de conscience croissante des avantages du présentiel pour la culture de service des entreprises.

Le travail à distance, bien qu'offrant flexibilité et commodité, présente aussi des défis en termes de communication, de collaboration et d'unité d'équipe.

Le mouvement Desjardins a récemment annoncé le retour au bureau de ses employés, soulignant l'importance du présentiel dans la culture de service. Le travail à distance, bien qu'avantageux, ne peut pas toujours remplacer les interactions en face-à-face.
ENIPSO - Télétravail versus présentiel

Selon l'article de Radio-Canada, le retour au bureau est une démarche mûrement réfléchie par Desjardins.


Mais pourquoi privilégier le présentiel, même partiellement?

3 avantages.



1 - Facilite les interactions spontanées.


Premièrement, la proximité physique facilite les interactions spontanées. Ces moments informels, autour d'une machine à café ou lors d'une pause déjeuner, sont cruciaux pour la consolidation des liens entre collègues, l'échange d'idées et l'innovation. La cohésion d'équipe se construit souvent à travers ces instants imprévus.


2 - Favorise la transmission et renforcement de la culture d'entreprise.

Deuxièmement, le présentiel favorise la transmission et le renforcement de la culture d'entreprise. Être physiquement présents permet aux employés de s'imprégner des valeurs, des rituels et des traditions de l'organisation. Cela favorise également l'onboarding des nouveaux employés, qui peuvent se sentir plus rapidement intégrés.


3 - Améliore la qualité de la communication.

Enfin, la présence au bureau peut améliorer la qualité de la communication. Si les outils numériques ont fait des merveilles pendant la pandémie, rien ne remplace le face-à-face pour discuter de sujets complexes ou sensibles.

En somme, la décision de Desjardins rappelle l'importance du présentiel pour nourrir une culture d'entreprise saine et dynamique. Un équilibre entre télétravail et présence au bureau pourrait bien être la clé du succès dans le monde post-pandémique.


Et vous, comment se porte votre culture de service?


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