Un employé, ce n'est pas juste deux bras. C'est aussi ses connaissances.
Un geste si simple et naturel pour un employé fut, aux yeux du couple âgé, si spécial et mémorable. Vivez cette expérience mémorable!
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Claire Adam
- 3 Min
Chaque génération a ses attentes de service, comment démystifier le tout.
La segmentation de votre clientèle peut vous permettre d'améliorer l'expérience client et le service client offert par votre organisation.
Simon Beaumier
- 2 Min
La première fois, un moment marquant.
Dans cette histoire, tant le gestionnaire que l’estimateur ont procédé à un geste "WOW" envers ces premiers acheteurs.
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