Comment séduire un maître de chien?

Une autre histoire "WOW" qui nous a été partagée par une collaboratrice : 


"Depuis que le commerce en ligne est devenu populaire et autant accessible, j'aime bien commander certains de mes achats directement sur le web pour me les faire livrer à la maison. Chaque fois qu'un livreur se présente à ma porte, mon chien jappe, agite la queue et tourne en rond.

 

Il est toujours très heureux de voir arriver quelqu'un à la maison, croyant qu'il aura un nouvel ami. Généralement, les livreurs ne lui accordent que très peu d'attention et mon chien retourne se coucher avec beaucoup moins d'enthousiasme. 

 

Lors de la dernière livraison que j'ai reçue, à la vu de mon chien, le livreur m'a demandé de bien vouloir patienter pendant qu'il retournait à son camion. Il est revenu quelques secondes plus tard avec un biscuit pour chien! 

 

J'étais sans mot, il avait pris le temps de retourner à son camion pour offrir une petite attention à mon fidèle compagnon. C'est de loin, la plus belle livraison que nous ayons reçue!"

 

Des petites attentions qui font une grande différence!

 

Vous êtes tenté d'avoir quelques visites de clients mystères afin de féliciter ces petits gestes "WOW" que posent vos employés? Contactez-nous.

 

Et vous, de votre côté, que faites-vous pour offrir une expérience unique à vos clients?

 

Vous voulez aller plus loin? Vous voulez développer votre séduction? Vous croyez que vos équipes pourraient bénéficier de notre expertise dans l’expérience client? Contactez-nous.

 

 

 

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