Parlez-vous client?

Le « bonjour » : c’est souvent la première prise de contact, en fait c'est un premier pas sur un échange verbal.

Pourquoi ne pas faire une première impression surprenante en accueillant le client avec un "bonjour" dans sa langue, en tentant de bien le prononcer; si on le croise ou en l’écrivant simplement sur sa facture?

Un seul « petit geste » peut faire la différence entre une bonne visite et une visite mémorable! Voici le mot « Bonjour » en 30 langues différentes.

1. ALBANAIS : mirë dita

2. ALLEMAND : guten tag

3. ANGLAIS : hello

4. ARABE : salam

5. BULGARE : добър ден

6. CHINOIS : nǐ hăo

7. CORÉEN : annyǒng hashimnikka

8. CRÉOLE GUADELOUPÉEN : bonjou

9. CROATE : bok

10. ESPAGNOL : buenos días

11. ESTONIEN : tere

12. GÉORGIEN : gamarjoba

13. ISLANDAIS : halló

14. ITALIEN : buongiorno / ciao

15. JAPONAIS : konnichi wa

16. KURDE : rojbas

17. LUXEMBOURGEOIS : moien

18. MALGACHE : manao ahoana

19. MONGOL : Сайн байна уу

20. NÉERLANDAIS : goede morgen

21. NORVÉGIEN : god dag

22. POLONAIS : dzień dobry

23. PORTUGAIS : bom dia

24. ROUMAIN : bună ziua

25. RUSSE : Добрый день

26. SERBE : dobar dan

27. TAHITIEN : ia orana

28. TURC : günaydin

29. UKRAINIEN : pryvit

30. VIETNAMIEN : chào

S'il n'y a qu'un seul mot à connaitre, c'est le mot BONJOUR.

Merci à https://www.merci-facteur.com/bonjour/30-facons-dire-bonjour-en-plusieurs-langues-e93.html

Êtes-vous prêt? Vous voulez aller plus loin? Vous voulez auditer votre service et comprendre ce qui plait et déplaît à vos clients? Nous pouvons vous aider.

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