Devenir client mystère

Lorsque vous travaillez pour ENIPSO, les rapports que vous remplissez sont utilisés afin d’améliorer la qualité du service à la clientèle, de déterminer les meilleurs programmes de formation à suivre, en plus de mobiliser et d’augmenter le sentiment d’appartenance des employés des commerces que vous visitez.

Être client mystère, ce n’est pas un rôle à prendre à la légère.